以后可能駕校也會(huì)實(shí)行好評制度,跟某寶一樣,你跟教練學(xué)好車之后,覺得那個(gè)教練還行,給個(gè)好評,或者差評對教練的影響都特別大。所以只要你學(xué)完車之后教練肯定會(huì)追著你需要你給“好評”的哦!
“親,考完駕照請給好評!”“給教練打五分有禮品相送!”如果這些話出自駕校教練之口,學(xué)員們是不是有種瞬間做了“上帝”的感覺?學(xué)過車的人很多都有被教練“罵”的經(jīng)歷。今后,這種情況有可能出現(xiàn)改觀。
3月17日,湖南省一站式道路運(yùn)輸公共信息服務(wù)平臺駕培行業(yè)推廣使用新聞發(fā)布會(huì)在常德舉行。這一平臺將為學(xué)員提供選駕校、找教練、做習(xí)題、預(yù)約學(xué)車、查成績等一站式服務(wù)。
查詢:培訓(xùn)學(xué)時(shí)、考試安排都能查得到
作 為全省試點(diǎn)城市,常德已在駕培行業(yè)全面推廣駕培管理服務(wù)手機(jī)應(yīng)用軟件(APP),行業(yè)人士稱這相當(dāng)于“駕培淘寶”。17日的新聞發(fā)布會(huì)上,常德市運(yùn)管處副 主任黃勁介紹,今年年初,服務(wù)平臺(駕陪行業(yè))第一期推廣使用工作在常德市35所駕校同步啟動(dòng),已有8120名學(xué)員安裝并使用。
目前,這個(gè)試運(yùn)行的平臺上,已能為學(xué)員提供多種功能,如:查學(xué)時(shí)、查考試、駕校評價(jià)、教練評價(jià)、駕車法規(guī)等。學(xué)員隨時(shí)可以了解行業(yè)政策法規(guī)、及時(shí)查詢自己培訓(xùn)學(xué)時(shí)情況、駕校公告;駕??梢栽谄脚_上發(fā)布公告、考試安排等信息,加強(qiáng)與學(xué)員間互動(dòng),節(jié)約溝通成本提升工作效率。
評價(jià):駕校“差評”太多,很難接到“生意”
技 術(shù)提供方表示,接下來APP功能還將進(jìn)一步充實(shí),比如面向?qū)W員服務(wù)方面,會(huì)增加理論模擬考試題庫,開放學(xué)員評價(jià)情況方便查詢來自學(xué)員對駕校和教練員的評 價(jià),定期公布監(jiān)管部門發(fā)布的駕校服務(wù)質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”等內(nèi)容。如果一所駕校或者某一名教練“差評”太多,今后再接到“生意”的機(jī)會(huì)就會(huì)越來越小 了。
今后在這個(gè)平臺上,學(xué)員給駕?;蚪叹殕T“點(diǎn)贊”或是“差評”將成為行業(yè)管理部門進(jìn)行年度考核的參考依據(jù)。針對問題比較突出的駕校,行業(yè) 管理部門可以督促整改。通過平臺公布駕校、教練員信息,杜絕因黑駕校、黑教練亂收學(xué)員;管理部門定期發(fā)布駕校服務(wù)質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”,促使駕校更 加注重服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),平臺可以實(shí)時(shí)處理學(xué)員投訴,及時(shí)公布處理結(jié)果等。
一站式平臺可提供8類服務(wù)
3 月17日,湖南省道路運(yùn)輸管理局局長張智勇介紹,常德駕培行業(yè)全面推行管理服務(wù)手機(jī)APP試點(diǎn),還僅僅是湖南省運(yùn)管局正在打造的湖南省一站式道路運(yùn)輸公共 信息服務(wù)平臺的一個(gè)分板塊。湖南省一站式道路運(yùn)輸公共信息服務(wù)平臺主要是面向道路運(yùn)輸服務(wù)對象、道路運(yùn)輸企業(yè),覆蓋多種終端的一站式信息服務(wù)平臺。平臺通 過統(tǒng)一的APP作為應(yīng)用和服務(wù)門戶入口,提供客運(yùn)、貨運(yùn)、場站、維修、出租、公交從業(yè)資格等8類應(yīng)用服務(wù),駕培只是其中最先試點(diǎn)的部分。
張智勇介紹,這個(gè)平臺將進(jìn)一步豐富應(yīng)用,擴(kuò)大到道路運(yùn)輸其他7大領(lǐng)域,同時(shí)將向全省推廣,形成湖南省道路運(yùn)輸一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用商店。